Términos y Condiciones
Última actualización: 12 de julio de 2026
Bienvenido a nuestro sitio web. Al realizar un pedido con nosotros, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos antes de completar tu compra.
1. Pedidos

• Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.

• Una vez confirmado el pedido, recibirás una confirmación con los detalles de tu compra.

• Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido por razones de disponibilidad, errores de precio o información incorrecta.

2. Pagos

• El pago debe realizarse al momento de realizar el pedido, utilizando los métodos de pago disponibles en nuestro sitio web.

• Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

3. Preparación y Entrega

• Nuestras bebidas se preparan frescas para cada pedido.

• Los tiempos de preparación y entrega son estimados y pueden variar debido al volumen de pedidos, condiciones del tráfico o circunstancias fuera de nuestro control.

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y asegurarse de estar disponible para recibir el pedido.

4. Cancelaciones y Reembolsos

• Los pedidos pueden cancelarse únicamente antes de que comience su preparación.

• Debido a la naturaleza de nuestros productos perecederos, no se aceptan devoluciones una vez entregados.

• Si recibes un producto incorrecto, dañado o en malas condiciones, contáctanos dentro de las primeras 24 horas después de la entrega para evaluar un reemplazo o reembolso.

5. Calidad del Producto
Nos esforzamos por ofrecer bebidas frescas y de alta calidad. Recomendamos consumir el producto el mismo día de la entrega y mantenerlo refrigerado hasta su consumo.
6. Alergias e Ingredientes
Nuestros productos pueden contener ingredientes que causan alergias o haber sido preparados en un entorno donde se manipulan diferentes alimentos. Si tienes alguna alergia o restricción alimentaria, comunícate con nosotros antes de realizar tu pedido.
7. Uso del Sitio Web
Queda prohibido utilizar este sitio para actividades ilegales, fraudulentas o que puedan afectar el funcionamiento del servicio. Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.
8. Privacidad
La información personal proporcionada durante el proceso de compra será utilizada únicamente para procesar pedidos, brindar atención al cliente y mejorar nuestros servicios. No compartiremos tu información con terceros, excepto cuando sea necesario para completar el pedido o cuando la ley lo requiera.
9. Limitación de Responsabilidad
No seremos responsables por retrasos ocasionados por circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo condiciones climáticas, tráfico, fallas técnicas o eventos de fuerza mayor.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento en que sean publicadas en este sitio web.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones o sobre tu pedido, puedes comunicarte con nosotros a través de los medios de contacto publicados en nuestro sitio web.